secretaria virtual servicio

Estàs pensant a contractar a una secretaria virtual perquè ja no pots amb tantes trucades telefòniques? Tens la sensació que el teu negoci es desborda i no pots fer-li front perquè et falta temps?

Els serveis de secretària o oficina virtual s’han tornat molt populars des de l’augment dels negocis per Internet. Però també molts advocats, metges, arquitectes i altres professionals aposten per aquest tipus de serveis per a poder atendre les trucades i peticions dels seus clients o proveïdors.

En aquest post del blog d’Aetna Espai Empresarial volem donar-te les claus perquè escullis a la secretària virtual adequada. Llegir més

PLA DE CONTINGÈNCIA AETNA CENTRI DE NEGOCIS, S.L. – COVID-19

A continuació es detallen les accions i mesures preventives dins del marc del Pla de Contingència Covid-19

  • KIT PREVENTIU TREBALLADORS

Tots els treballadors estaran proveïts, màscares protectores i solució hidroalcohòlica, els quals seran d’ús obligatori, sense excepcions. El personal de neteja amb guants, màscares.

  • CONTROL DE TEMPERATURA

Es realitzarà el control de temperatura als nostres empleats en el moment en què ingressen a treballar.

  • PROTOCOLS DE DESINFECCIÓ EN DESPATXOS I ZONES COMUNES

La neteja dels despatxos i zones comunes sempre ha estat una prioritat i aspecte clau en Aetna. El nostre servei de neteja i desinfecció serà diari, seguint actualment les mesures sanitàries.

La neteja diària dels despatxos es continuarà realitzant com fins ara, desinfectant amb alcohol, telèfons, teclats, taules i comandaments a distància aires condicionats.

En els despatxos per hores, es ventilessin i desinfectaran minuciosament taules, cadires, comandaments a distància i telèfons després de cada ús.

El lliurament de les claus dels despatxos es farà amb desinfecció davant del client.

En la recepció, zones comunes i despatxos per hores es disposarà de gel hidroalcohòlic per a l’ús dels clients i les visites que accedeixin al Centre de Negocis.

  • DISTANCIAMENT

Es reorganitzarà la distribució de taules i/o sales per al compliment del distanciament de seguretat indicat per les autoritats sanitàries.

En aquells despatxos que no sigui possible un distanciament de 2 m, es disposarà de mampares protectores.

La recepció disposarà de mampares protectores per a facilitar el distanciament amb totes les persones que entrin en el Centre de Negocis.

L’ús de màscares en les zones comunes serà obligatori, atès que els passadissos poden ser punts foscos quant a la distància establerta per a la seguretat de tots. A l’interior dels despatxos l’ús serà recomanat. El no ús de les màscares quedarà sempre sota la responsabilitat de cadascun dels clients i visites que utilitzen el despatx, quedant exempta Aetna de qualsevol reclamació davant contagis en aquestes circumstàncies.

  • INDICACIONS DEL PROTOCOL SANITARI

Cartells indicatius en la totalitat d’espais comuns indicant totes les mesures preventives aconsellades.

  • CUINA/OFFICE

Neteja i desinfecció diària seguint actualment les mesures sanitàries.

A l’ésser un espai petit no podrà haver-hi més d’una persona per vegada i recomanem que les persones que realitzen el seu esmorzar en Aetna, portin els seus estris de casa, ja que es retiressin els d’ús comú i quedaran únicament coberts, gots i plats d’un sol ús.

Els tuppers i estris personals no podran netejar-se en Aetna, atès que es retirarà el escorreplats i fins que la situació no es normalitzi també s’eliminaran l’oli, vinagre i la sal.

Cada vegada que s’utilitzi la nevera i el microones, els clients i personal de Aetna faran ús del sabó o el gel hidroalcohòlica que trobaran en la cuina.

  • BANYS

La neteja diària dels banys es continuarà realitzant com fins ara desinfectant de manera minuciosa.

El personal de Aetna, controlarà que els banys estiguin sempre en perfecte estat i ventilat.

S’aconsellarà al personal i clients de Aetna no coincidir a l’entrada o sortida del bany i no esperar a la porta per a entrar.

gestión y control de tesorería

El control de tresoreria és una important tasca que forma part de l’administració de qualsevol autònom. Aquesta consisteix en la correcta gestió dels fluxos d’entrada i sortida de diners, de manera que es compti amb la liquiditat adequada per a fer front al pagament de factures de despesa i la possibilitat de realitzar inversions.

Si ets autònom i et preguntes com pots controlar millor la tresoreria del teu negoci, en aquest article trobaràs alguna informació interessant. A Aetna Espai Empresarial t’oferim les millors solucions en assessoria per a autònoms a Barcelona. Llegir més

trabajar en equipo

El coworking és una nova modalitat de treball en el qual els professionals de diferents negocis comparteixen un espai comú. Això aporta una gran flexibilitat per a autònoms, emprenedors i petites empreses, ja que no tenen necessitat de disposar d’una oficina de lloguer i poden aprofitar els recursos comuns d’un centre de coworking per a treballar en equip.

En aquest article volem mostrar-te els avantatges del coworking per a treballar en equip, ja que de seguida podràs descobrir que aquesta nova forma d’organitzar el teu treball et permet crear sinergies fàcilment amb altres professionals i millorar els teus contactes. Llegir més

coworking vs. Business Center

Quan una pime, emprenedor o autònom està buscant un espai de treball, una de les decisions que has de prendre és triar entre un coworking o un Business Center. Però, tens clara quina és la diferència entre aquests dos conceptes i quins avantatges té cadascun?

Si no és així, des d’Aetna Espai Empresarial volem mostrar-te en què consisteix cadascun i quin tipus d’avantatges tenen. Llegir més

servicio de atención telefónica

Si tens una botiga online o estàs començant en el món de l’e-commerce, aquest article t’interessa. Avui ens agradaria parlar-te sobre la importància de l’atenció telefònica a través del comerç electrònic, ja que és sens dubte un factor de confiança que puguem trobar una veu a l’altre costat que resolgui els nostres dubtes.

Potser estàs començant en el món de l’emprenedoria, però tens tant treball per davant, que no tens temps d’una de les coses més importants en l’e-commerce: atendre els teus clients a través del telèfon. En aquest post volem mostrar-te els pros d’utilitzar un servei d’atenció telefònica a la teva botiga online. Llegir més

gestión de la carga administrativa

Moltes empreses es poden trobar a vegades amb un excés de càrrega administrativa. Això es pot deure al fet que no existeixen uns processos de gestió eficaces, o simplement al fet que l’empresa està creixent i augmenta per tant també el seu nivell de complexitat.

En aquest sentit, cal tenir en compte alguns consells que ens poden ajudar a reduir les tasques administratives de l’empresa. Llegir més

servicio startup Barcelona

Si tens una startup a Barcelona, t’hauràs adonat que estar en una bona ubicació en un entorn modern i accessible és un factor de gran importància per al teu posicionament com a empresa.

Disposar de l’oficina perfecta et fa visible, et permet tenir entrevistes amb possibles partners i organitzar el treball d’una manera més eficaç de cara a aconseguir els teus objectius.

En aquest post et volem explicar alguns dels elements que has de tenir en compte per a triar aquesta oficina perfecta per a la teva startup a Barcelona. Llegir més

servicios de atención al cliente

Emprenedors, autònoms i startups necessiten avui dia treballar amb proveïdors fiables, resolutius i àgils en atenció al client. Partners que puguin proporcionar-los un servei de qualitat en el seu àmbit i unes excel·lents instal·lacions de les quals els seus clients també puguin beneficiar-se.

Aquesta és la idea i la missió d’Aetna Espai Empresarial: convertir-nos en el teu proveïdor de confiança perquè puguis gaudir d’un servei d’atenció personalitzat i directe.

Comptem amb excel·lents instal·lacions, t’oferim atenció telefònica, per Whatsapp i per e-mail, recepció durant 11 hores diàries, de dilluns a divendres, i tot el saber fer d’un centre de negocis amb més de 20 anys d’experiència en el sector. Llegir més