Per què la teva botiga online necessita atenció telefònica

servicio de atención telefónica

Si tens una botiga online o estàs començant en el món de l’e-commerce, aquest article t’interessa. Avui ens agradaria parlar-te sobre la importància de l’atenció telefònica a través del comerç electrònic, ja que és sens dubte un factor de confiança que puguem trobar una veu a l’altre costat que resolgui els nostres dubtes.

Potser estàs començant en el món de l’emprenedoria, però tens tant treball per davant, que no tens temps d’una de les coses més importants en l’e-commerce: atendre els teus clients a través del telèfon. En aquest post volem mostrar-te els pros d’utilitzar un servei d’atenció telefònica a la teva botiga online. Llegir més

Consells per a reduir la càrrega administrativa del teu negoci

gestión de la carga administrativa

Moltes empreses es poden trobar a vegades amb un excés de càrrega administrativa. Això es pot deure al fet que no existeixen uns processos de gestió eficaces, o simplement al fet que l’empresa està creixent i augmenta per tant també el seu nivell de complexitat.

En aquest sentit, cal tenir en compte alguns consells que ens poden ajudar a reduir les tasques administratives de l’empresa. Llegir més

Com triar l’oficina perfecta per a la teva startup a Barcelona

servicio startup Barcelona

Si tens una startup a Barcelona, t’hauràs adonat que estar en una bona ubicació en un entorn modern i accessible és un factor de gran importància per al teu posicionament com a empresa.

Disposar de l’oficina perfecta et fa visible, et permet tenir entrevistes amb possibles partners i organitzar el treball d’una manera més eficaç de cara a aconseguir els teus objectius.

En aquest post et volem explicar alguns dels elements que has de tenir en compte per a triar aquesta oficina perfecta per a la teva startup a Barcelona. Llegir més

Per què necessites un proveïdor resolutiu i àgil en atenció al client

servicios de atención al cliente

Emprenedors, autònoms i startups necessiten avui dia treballar amb proveïdors fiables, resolutius i àgils en atenció al client. Partners que puguin proporcionar-los un servei de qualitat en el seu àmbit i unes excel·lents instal·lacions de les quals els seus clients també puguin beneficiar-se.

Aquesta és la idea i la missió d’Aetna Espai Empresarial: convertir-nos en el teu proveïdor de confiança perquè puguis gaudir d’un servei d’atenció personalitzat i directe.

Comptem amb excel·lents instal·lacions, t’oferim atenció telefònica, per Whatsapp i per e-mail, recepció durant 11 hores diàries, de dilluns a divendres, i tot el saber fer d’un centre de negocis amb més de 20 anys d’experiència en el sector. Llegir més

Per què contractar una assessoria per a autònoms

asesoría para autónomos

Potser ets un autònom a Barcelona. I estàs intentant gestionar tu sol tota la càrrega de documentació i declaracions que has de realitzar per a portar el teu negoci.

Deixa’ns dir-te que hi ha una altra forma molt més eficaç i més adequada de gestionar les teves obligacions fiscals.

En aquest post volem parlar-te dels avantatges que tindria per al teu negoci com a autònom delegar aquestes funcions en una assessoria per a autònoms a Barcelona. Llegir més

Els 4 avantatges del coworking per hores

coworking por horas

Coneixes els avantatges del coworking per hores? T’has plantejat alguna vegada si aquesta fórmula podria ser la més adequada per al teu tipus de negoci?

Potser ets un professional freelance o autònom i estàs buscant un lloc de coworking on treballar a Barcelona. No obstant això, et tira enrere la idea que en alguns espais de coworking has de comprometre’t a llogar un lloc per mes.

La veritat és que en l’espai de coworking d’Aetna Espai Empresarial no necessites contractar un mes sencer per al teu lloc en un espai de coworking. Pots contractar un coworking a Barcelona per hores.

Vegem quins són els seus principals avantatges. Llegir més

Com aconseguir fidelitzar a un client?

fidelizar a un cliente

Fidelitzar als teus clients és clau per a poder mantenir el teu negoci i continuar creixent des d’Aetna Espai Empresarial sabem el que és. Durant més de 20 anys en el sector, hem treballat amb clients que ens acompanyen des dels inicis del nostre projecte. Creiem fermament que quan es fan les coses bé es poden obtenir resultats excel·lents.

Quines claus cal tenir en compte per a la fidelització dels clients? Què has de tenir en compte perquè aquests continuïn treballant amb tu i se sentin satisfets? Llegir més

Consells per a llogar un despatx o oficina per a la teva empresa

alquiler despacho por horas

Vols llogar un despatx o oficina per a la teva empresa? Si encara no pots comprar un local i prefereixes llogar-lo i convertir-lo en el despatx del teu propi negoci, continua llegint.

El lloc de treball és sens dubte un espai en el qual es desenvoluparan nombroses gestions al llarg del dia: visites de clients, trucades telefòniques, gestió de documents, entrevistes amb empleats, reunions amb proveïdors… i un llarg etcètera.

Per tant, l’ideal seria que el teu espai de treball fos un lloc en el qual els treballadors se sentin còmodes, disposis de les millors condicions i instal·lacions i al mateix temps no et suposi una costosa inversió. Llegir més

Com escollir un servei de secretaria virtual?

secretaria virtual servicio

Estàs pensant a contractar a una secretaria virtual perquè ja no pots amb tantes trucades telefòniques? Tens la sensació que el teu negoci es desborda i no pots fer-li front perquè et falta temps?

Els serveis de secretària o oficina virtual s’han tornat molt populars des de l’augment dels negocis per Internet. Però també molts advocats, metges, arquitectes i altres professionals aposten per aquest tipus de serveis per a poder atendre les trucades i peticions dels seus clients o proveïdors.

En aquest post del blog d’Aetna Espai Empresarial volem donar-te les claus perquè escullis a la secretària virtual adequada. Llegir més

Quin és el millor espai per a treballar

mejor espacio de trabajo

Si ets freelance, el teu espai de treball pot ser que sigui un local llogat, la teva pròpia casa o fins i tot un garatge. Però barrejar el teu dia a dia amb el treball pot ser que no sigui una gran idea si parlem de l’espai. Haver-lo d’organitzar per a cada moment (familiar-laboral) podria resultar una falta de productivitat.

Per això, la millor opció, si no comptes amb un despatx de lloguer, seria pensar a buscar un espai de treball en un centre de negocis com Aetna Espai Empresarial. Llegir més