Por qué tú tienda online necesita atención telefónica

servicio de atención telefónica

Si tienes una tienda online o estás empezando en el mundo del e-commerce, este artículo te interesa. Hoy nos gustaría hablarte sobre la importancia de la atención telefónica a través del comercio electrónico, ya que es sin duda un factor de confianza que podamos encontrar una voz al otro lado que resuelva nuestras dudas.

A lo mejor estás empezando en el mundo del emprendimiento, pero tienes tanto trabajo por delante, que no tienes tiempo de una de las cosas más importantes en el e-commerce: atender a tus clientes a través del teléfono. En este post queremos mostrarte los pros de utilizar un servicio de atención telefónica en tu tienda online. Leer más

Consejos para reducir la carga administrativa de tu negocio

gestión de la carga administrativa

Muchas empresas se pueden encontrar en ocasiones con un exceso de carga administrativa. Esto se puede deber a que no existen unos procesos de gestión eficaces, o simplemente al hecho de que la empresa está creciendo y aumenta por tanto también su nivel de complejidad.

En este sentido, cabe tener en cuenta algunos consejos que nos pueden ayudar a reducir las tareas administrativas de la empresa. Leer más

Cómo elegir la oficina perfecta para tu startup en Barcelona

servicio startup Barcelona

Si tienes una startup en Barcelona, te habrás dado cuenta de que tener una buena ubicación en un entorno moderno y accesible es un factor de gran importancia para tu posicionamiento como empresa.

Disponer de la oficina perfecta te hace visible, te permite tener entrevistas con posibles partners y organizar el trabajo de una manera más eficaz, de cara a conseguir tus objetivos.

En este post te queremos explicar algunos de los elementos que debes tener en cuenta para elegir esa oficina perfecta para tu startup en Barcelona. Leer más

Por qué necesitas un proveedor resolutivo y ágil en atención al cliente

servicios de atención al cliente

Emprendedores, autónomos y startups necesitan hoy día trabajar con proveedores fiables, resolutivos y ágiles. Partners que puedan proporcionarles un servicio de calidad en su ámbito y unas excelentes instalaciones de las que sus clientes también puedan beneficiarse.

Esa es la idea y la misión de Aetna Espai Empresarial: convertirnos en tu proveedor de confianza para que puedas disfrutar de un servicio de atención personalizado y directo.

Contamos con excelentes instalaciones, te ofrecemos atención telefónica, por Whatsapp y por e-mail, recepción durante 11 horas diarias, de lunes a viernes, y todo el saber hacer de un centro de negocios con más de 20 años de experiencia en el sector. Leer más

Por qué contratar una asesoría para autónomos

asesoría para autónomos

A lo mejor eres un autónomo en Barcelona. Y estás intentando gestionar tú sólo toda la carga de documentación y declaraciones que debes realizar para llevar tu negocio.

Déjanos comentarte que hay otra forma mucho más eficaz y más adecuada de gestionar tus obligaciones fiscales.

En este post queremos hablarte de las ventajas que tendría para tu negocio como autónomo delegar estas funciones en una asesoría fiscal en Barcelona. Leer más

Las 4 ventajas del coworking por horas

coworking por horas

¿Conoces las ventajas del coworking por horas? ¿Te has planteado alguna vez si esta fórmula podría ser la más adecuada para tu tipo de negocio?

Quizás seas un profesional freelance o autónomo y estás buscando un sitio de coworking donde trabajar en Barcelona. Sin embargo, te echa para atrás la idea de que en algunos espacios de coworking tienes que comprometerte a alquilar un puesto por mes.

Lo cierto es que en el espacio de coworking de Aetna Espai Empresarial no necesitas contratar un mes entero para tu puesto en un espacio de coworking. Puedes contratar un coworking por horas.

Veamos cuáles son sus principales ventajas. Leer más

¿Cómo conseguir fidelizar a un cliente?

fidelizar a un cliente

Fidelizar a tus clientes es clave para poder mantener tu negocio y seguir creciendo desde Aetna Espai Empresarial sabemos lo que es. Durante más de 20 años en el sector, hemos trabajado con clientes que nos acompañan desde los inicios de nuestro proyecto. Y creemos firmemente que cuando se hacen las cosas bien se pueden obtener resultados excelentes.

¿Qué claves hay que tener en cuenta para la fidelización de los clientes?, ¿Qué debes tener en cuenta para que estos sigan trabajando contigo y se sientan satisfechos? Leer más

Consejos para alquilar un despacho u oficina para tu empresa

alquiler despacho por horas

¿Quieres alquilar un despacho u oficina para tu empresa? Si aún no puedes comprar un local y prefieres alquilarlo y convertirlo en el despacho de tu propio negocio, sigue leyendo.

El lugar de trabajo es sin duda un espacio en el que se van a desarrollar numerosas gestiones a lo largo del día: visitas de clientes, llamadas telefónicas, gestión de documentos, entrevistas con empleados, reuniones con proveedores… y un largo etcétera.

Por tanto, lo ideal sería que tu espacio de trabajo fuera un lugar en el que los empleados se sientan cómodos, dispongas de las mejores condiciones e instalaciones y al mismo tiempo no te suponga una costosa inversión. Leer más

¿Cómo elegir un servicio de secretaría virtual?

secretaria virtual servicio

¿Estás pensando en contratar a una secretaria virtual porque ya no puedes con tantas llamadas telefónicas? ¿tienes la sensación de que tu negocio se desborda y no puedes hacerle frente porque te falta tiempo?

Los servicios de secretaría u oficina virtual se han vuelto muy populares desde el auge de los negocios por Internet. Pero también muchos abogados, médicos, arquitectos y otros profesionales apuestan por este tipo de servicios para poder atender a las llamadas y peticiones de sus clientes o proveedores.

En este post del blog de Aetna Espai Empresarial queremos darte las claves para que elijas a la secretaria virtual adecuada. Leer más

Cómo aprovechar el coworking para potenciar tu negocio

aprovechar el coworking

El coworking es una tendencia que está al alza por sus ventajas. Se trata de espacios de trabajo u oficinas compartidas por profesionales autónomos o freelancer de diferentes ámbitos. Todos ellos en un mismo espacio significa que pueden estar inter-conectados y compartiendo ideas, fomentando la colaboración y consiguiendo nuevas oportunidades en muchos casos. En este post te enseñamos cómo aprovechar el coworking. Leer más