Posts

QUÈ ÉS UN HOTEL PER A EMPRESES?

,
QUÈ ÉS UN HOTEL PER A EMPRESES?

Un hotel és:

Un edifici equipat i planificat per a albergar a les persones de manera temporal, amb una recepció en l’entrada per a atendre a tots els hostes. Els seus serveis bàsics inclouen un llit, un armari i un bany. Altres prestacions usuals són la televisió, un petit refrigerador i cadires en el quart, mentre que altres instal·lacions poden ser d’ús comú per a tots els hostes (com a piscina, un gimnàs o restaurant).

Si adaptem aquesta definició a un centre de negocis…

Un hotel per a empreses és:

Una planta d’oficines equipades i planificades per a albergar a les persones de manera temporal, amb una recepció en l’entrada per a atendre a tots els clients. Els seus serveis bàsics inclouen una taula, calaixera i una cadira de treball. Altres prestacions habituals són armaris d’arxiu, telèfon, cadires de confident i servei de cafeteria, mentre que altres instal·lacions poden ser d’ús comú per a tots els clients (com sales de juntes, banys, sales d’espera i office).

Avantatges d’un hotel d’empreses:

  • La contractació dels espais és totalment flexible, pot ser per hores, dies, setmanes o mesos i es considera empresa de serveis, per tant no es precisa un contracte d’arrendament per a la utilització dels despatxos.
  • No s’obliga a cap permanència en l’ocupació dels despatxos puntuals.
  • Els espais ofereixen un entorn laboral professional i pot ajudar a millorar la nostra imatge i credibilitat.
  • Els despatxos en un hotel d’empreses, ens permeten coincidir amb altres professionals, facilitant d’aquesta manera sinergies i contactes de treball que poden beneficiar a futur.

– Des de la recepció del centre de negocis es poden contractar serveis virtuals, com: un domicili fiscal, call center per a pimes o secretària virtual.

Aetna en un hotel d’empreses i podem des de la nostra experiència explicar-te amb detall el que necessitis saber sobre el funcionament d’aquest sector. Si tens algun dubte o vols comentar-nos algun punt d’aquest post, estem a la teva disposició.

Gràcies per llegir el nostre post i seguir el nostre blog. Si ho trobes interessant, pots deixar-nos algun comentari i si vols compartir-lo en les teves xarxes socials t’ho agrairem molt.

Seguim en contacte!

/by

QUÈ ÉS UNA SECRETÀRIA VIRTUAL?

,
QUÈ ÉS UNA SECRETÀRIA VIRTUAL?

Una secretària virtual, és una persona que treballa en línia i manté la relació amb els clients a través d’Internet. S’encarrega de les tasques més habituals d’un negoci. Funcions totes elles, que fins i tot no requerint preparació tècnica especialitzada, sí que requereixen temps i dedicació i a la llarga defineixen i garanteixen el bon funcionament d’una empresa.

La raó habitual per a la contractació d’una secretària virtual, és descarregar a l’emprenedor o l’empresa de treball corporatiu i administratiu, amb l’objectiu d’optimitzar temps per a dedicar-lo a altres tasques més especialitzades.

Entre les seves tasques s’inclou també l’atenció al públic, pilar fonamental de l’èxit d’un negoci, ja que, s’encarregarà de ser el vincle entre l’empresa tant amb els seus clients actuals i potencials, com amb els seus proveïdors, donant un valor afegit a qualsevol negoci.

Què fa una secretària virtual?

En general, una secretària virtual s’anticipa a possibles problemes de coordinació i garanteix una organització eficient que aportació resultats positius a l’empresa.

En concret, les funcions que es contracten a través d’una secretària virtual són:

  • Atenció personalitzada segons el protocol de cada empresa.
  • Gestió d’agendes en línia.
  • Realitzar tràmits amb l’administració.
  • Lloguer de sales i despatxos.
  • Desviament de trucades a un telèfon directe.
  • Informació de productes, serveis i tarifes.
  • Gestió, filtre i seguiment de crides.
  • Avisos d’avaries i incidents.
  • Rebre, classificar i organitzar correspondència.
  • Mantenir al dia la base de dades de clients i l’arxiu de documentació.
  • Gestió i seguiment de proveïdors.
  • Arxiu i registre de factures.
  • Enviament de pressupostos.
  • Elaboració de presentacions.
  • Buscar informació en internet
  • Programar viatges

Quins avantatges té una secretària virtual?

Contractar una secretària virtual és un gran avantatge per a tota mena de pimes i autònoms, especialment, resulta una opció molt interessant per als emprenedors i les empreses online. Els primers, encara no tenen definides les tasques que necessitaran delegar o el temps durant el qual requeriran l’ajuda externa d’una secretària virtual i els segons es relacionen amb els seus clients principalment a través d’Internet, i no requereixen d’una figura presencial que s’encarregui de rebre a clients i proveïdors.

Una de la característica distintiva d’una secretària virtual és que les despeses d’oficina es redueixen, permetent la possibilitat d’una contractació per hores, segons les necessitats que l’empresa tingui a cada moment.

En aquest sentit, un altre benefici de comptar amb una secretària virtual en el teu equip serà la possibilitat d’ampliar el teu negoci mantenint l’organització interna intacta i sense un cost elevat.

Esperem haver dissipat els dubtes que poguessis tenir amb relació a la contractació d’una secretària virtual i recorda que si la precises Aetna, pot oferir-te aquest servei.

Gràcies per seguir-nos i compartir els nostres Post.

Continuem parlant!

/by

TELETREBALL SI – TELETREBALL NO?

,
TELETREBALL SI – TELETREBALL NO?

Molts diuen que ha vingut per a quedar-se. Des d’Aetna Espai Empresarial no ho discutim, simplement volem exposar per escrit els dubtes que tenim sobre aquest tema.

És possible que penseu que a l’ésser un Centre de Negocis, la nostra única intenció amb aquest post és la de vendre els serveis del Centre de Negocis. Òbviament ens agradaria que us convencessin tant que no deixéssiu de llogar els nostres despatxos o domiciliar-vos a Aetna, però aquest no és el motiu del nostre post d’avui. Som conscients que la situació actual demanda alternatives i no els podem donar l’esquena.

Treballar des de casa, ha estat per a moltes empreses i autònoms la solució davant el confinament i els contagis d’una malaltia cruel i invasiva. La tecnologia ens ha donat l’oportunitat de no perdre les nostres relacions comercials, ni els nostres contactes i tots l’hem utilitzat en major o menor mesura.

La majoria no teníem un despatx esperant una pandèmia i ens hem vist obligats a adaptar la nostra rutina diària, als ordinadors a casa i a treballar en espais, que abans s’utilitzaven exclusivament per a reunions familiars. Hem tirat endavant i amb els mesos ho hem perfeccionat de tal forma, que molts no es plantegen tornar al format convencional.

Totes les opcions són vàlides, la comunitat educativa, per exemple, ens ha ensenyat que es pot treballar en equip amb seguretat, perquè ells estan reclamen que els nens i joves necessiten treballar veient-se les cares, fins i tot amb la limitació d’una màscara, però sense la distància d’una pantalla. Ells necessiten relacionar-se.

Els adults no ho necessiten també? No existeix el perill, que treballar sempre en un espai aïllat arribi a empetitir el nostre entorn? I les nostres preguntes van més enllà, quan tot això hagi acabat de manera definitiva, continuaran volent teletreballar?

Si teniu l’oportunitat de tornar al vostre entorn de treball habitual, de manera segura i us donen a triar continuar treballant des de casa, sereu dels quals tornareu? O sereu dels quals continuaran teletreballant?

Tenim gran curiositat per saber quin perfil de client tindrem en un futur molt pròxim i les vostres respostes poden ajudar-nos.

El nostre Centre de Negocis s’adapta a totes les opcions i la nostra infraestructura tant serveix per a reunions puntuals, com per a l’ús d’espais de forma continuada o fins i tot perquè la gent que teletreballi i vulgui desconnectar del seu telèfon i utilitzar-nos com Call Center.

Podem adaptar-nos a tots els escenaris, ens ajudeu a saber que necessiteu per a donar-vos el millor servei?

Gràcies pel vostre temps!

Continuem parlant!

/by

DESPATXOS PER A TERÀPIES A BARCELONA

DESPACHOS PARA TERAPIAS

Si volem començar a exercir sense una inversió inicial elevada, emprendre des d’un despatx per a teràpies, sigui per hores o en format mensual pot ser una bona solució.

Una oficina moblada, amb una ubicació amb imatge i servei de recepció, ens pot ajudar molt en els inicis de la nostra activitat.

Als professionals que els hi cal un espai privat i còmode on tractar als seus clients, l’entorn d’un centre de negocis els pot acompanyar en el seu enlairament.

Els centres de negocis disposen de despatxos de diferents metratges i mobiliari que s’adapten perfectament a cada tipologia de teràpia i evitant que el professional que els lloga hagi de realitzar cap mena d’inversió inicial per compte propi:

• Sales amb una taula de reunió i diverses cadires per a teràpia en grup.

• Despatxos amb llitera per a teràpies d’hipnosis o que requereixin manipulació física.

• Despatxos petits per a teràpies que necessitin proximitat.

• Sales diàfanes per a aquelles teràpies en les quals és recomanat realitzar exercicis d’interacció i es requereixi espai de moviment.

Per a un professional, reunir totes aquestes opcions en un sol espai, pot resultar complicat i sobretot costós, per tant es podria dir que un centre de negocis és la millor alternativa.

Recordeu que Aetna Espai Empresarial pot oferir-vos tots els espais que us hem proposat en aquest Post. Podeu venir a visitar-nos sense cap mena de compromís i segur que trobem l’opció perfecta per a les vostres sessions de teràpia.

Gràcies per seguir-nos!

/by

Com escollir un servei de secretaria virtual?

, ,
secretaria virtual servicio

Estàs pensant a contractar a una secretaria virtual perquè ja no pots amb tantes trucades telefòniques? Tens la sensació que el teu negoci es desborda i no pots fer-li front perquè et falta temps?

Els serveis de secretària o oficina virtual s’han tornat molt populars des de l’augment dels negocis per Internet. Però també molts advocats, metges, arquitectes i altres professionals aposten per aquest tipus de serveis per a poder atendre les trucades i peticions dels seus clients o proveïdors.

En aquest post del blog d’Aetna Espai Empresarial volem donar-te les claus perquè escullis a la secretària virtual adequada. Llegir més

/by

PROTOCOL COVID19 – AETNA ESPAI EMPRESARIAL

PLA DE CONTINGÈNCIA AETNA CENTRI DE NEGOCIS, S.L. – COVID-19

A continuació es detallen les accions i mesures preventives dins del marc del Pla de Contingència Covid-19

  • KIT PREVENTIU TREBALLADORS

Tots els treballadors estaran proveïts, màscares protectores i solució hidroalcohòlica, els quals seran d’ús obligatori, sense excepcions. El personal de neteja amb guants, màscares.

  • CONTROL DE TEMPERATURA

Es realitzarà el control de temperatura als nostres empleats en el moment en què ingressen a treballar.

  • PROTOCOLS DE DESINFECCIÓ EN DESPATXOS I ZONES COMUNES

La neteja dels despatxos i zones comunes sempre ha estat una prioritat i aspecte clau en Aetna. El nostre servei de neteja i desinfecció serà diari, seguint actualment les mesures sanitàries.

La neteja diària dels despatxos es continuarà realitzant com fins ara, desinfectant amb alcohol, telèfons, teclats, taules i comandaments a distància aires condicionats.

En els despatxos per hores, es ventilessin i desinfectaran minuciosament taules, cadires, comandaments a distància i telèfons després de cada ús.

El lliurament de les claus dels despatxos es farà amb desinfecció davant del client.

En la recepció, zones comunes i despatxos per hores es disposarà de gel hidroalcohòlic per a l’ús dels clients i les visites que accedeixin al Centre de Negocis.

  • DISTANCIAMENT

Es reorganitzarà la distribució de taules i/o sales per al compliment del distanciament de seguretat indicat per les autoritats sanitàries.

En aquells despatxos que no sigui possible un distanciament de 2 m, es disposarà de mampares protectores.

La recepció disposarà de mampares protectores per a facilitar el distanciament amb totes les persones que entrin en el Centre de Negocis.

L’ús de màscares en les zones comunes serà obligatori, atès que els passadissos poden ser punts foscos quant a la distància establerta per a la seguretat de tots. A l’interior dels despatxos l’ús serà recomanat. El no ús de les màscares quedarà sempre sota la responsabilitat de cadascun dels clients i visites que utilitzen el despatx, quedant exempta Aetna de qualsevol reclamació davant contagis en aquestes circumstàncies.

  • INDICACIONS DEL PROTOCOL SANITARI

Cartells indicatius en la totalitat d’espais comuns indicant totes les mesures preventives aconsellades.

  • CUINA/OFFICE

Neteja i desinfecció diària seguint actualment les mesures sanitàries.

A l’ésser un espai petit no podrà haver-hi més d’una persona per vegada i recomanem que les persones que realitzen el seu esmorzar en Aetna, portin els seus estris de casa, ja que es retiressin els d’ús comú i quedaran únicament coberts, gots i plats d’un sol ús.

Els tuppers i estris personals no podran netejar-se en Aetna, atès que es retirarà el escorreplats i fins que la situació no es normalitzi també s’eliminaran l’oli, vinagre i la sal.

Cada vegada que s’utilitzi la nevera i el microones, els clients i personal de Aetna faran ús del sabó o el gel hidroalcohòlica que trobaran en la cuina.

  • BANYS

La neteja diària dels banys es continuarà realitzant com fins ara desinfectant de manera minuciosa.

El personal de Aetna, controlarà que els banys estiguin sempre en perfecte estat i ventilat.

S’aconsellarà al personal i clients de Aetna no coincidir a l’entrada o sortida del bany i no esperar a la porta per a entrar.

/by

Per què la teva botiga online necessita atenció telefònica

servicio de atención telefónica

Si tens una botiga online o estàs començant en el món de l’e-commerce, aquest article t’interessa. Avui ens agradaria parlar-te sobre la importància de l’atenció telefònica a través del comerç electrònic, ja que és sens dubte un factor de confiança que puguem trobar una veu a l’altre costat que resolgui els nostres dubtes.

Potser estàs començant en el món de l’emprenedoria, però tens tant treball per davant, que no tens temps d’una de les coses més importants en l’e-commerce: atendre els teus clients a través del telèfon. En aquest post volem mostrar-te els pros d’utilitzar un servei d’atenció telefònica a la teva botiga online. Llegir més

/by

Consells per a reduir la càrrega administrativa del teu negoci

gestión de la carga administrativa

Moltes empreses es poden trobar a vegades amb un excés de càrrega administrativa. Això es pot deure al fet que no existeixen uns processos de gestió eficaces, o simplement al fet que l’empresa està creixent i augmenta per tant també el seu nivell de complexitat.

En aquest sentit, cal tenir en compte alguns consells que ens poden ajudar a reduir les tasques administratives de l’empresa. Llegir més

/by

Com triar l’oficina perfecta per a la teva startup a Barcelona

servicio startup Barcelona

Si tens una startup a Barcelona, t’hauràs adonat que estar en una bona ubicació en un entorn modern i accessible és un factor de gran importància per al teu posicionament com a empresa.

Disposar de l’oficina perfecta et fa visible, et permet tenir entrevistes amb possibles partners i organitzar el treball d’una manera més eficaç de cara a aconseguir els teus objectius.

En aquest post et volem explicar alguns dels elements que has de tenir en compte per a triar aquesta oficina perfecta per a la teva startup a Barcelona. Llegir més

/by