Listado mensual: October, 2015

Nuestro tipo de negocio ha hecho que en estos 17 años hayamos visto un ir y venir de muchos clientes. Diferentes tipos de negocio, de vida, de persona. Todos ellos nos han dejado un aprendizaje que agradecemos y aunque quieras mantener la distancia, siempre hay un cliente que traspasa la barrera de la amistad y pasa a ser parte de Aetna para siempre, aquel cliente que aunque ya no trabaje desde Aetna, sube a hacer un café cuando pasa cerca y nos arranca una sonrisa al abrir la puerta y encontrarlo de vuelta a casa aunque sólo sea por un rato.

En realidad cada vez que se marcha alguien, siempre tenemos aquel sentimiento contradictorio de un padre cuando un hijo se independiza, entendemos que lo tiene que hacer y nos alegramos por su paso, pero por otro lado queda la pena de perder alguien de la familia. No siempre llegamos a tener la misma relación con todos nuestros clientes, sería imposible y difícil de creer, pero cuando conseguimos este vínculo, trabajar se convierte en un auténtico placer.

Esta semana nos ha dicho adiós uno de estos clientes, el equipo de la Associació Alicia que además de hacer una labor magnífica, tienen una calidad humana increíble (www.a-alicia.org) Incluso nos han regalado una preciosa orquídea para agradecernos nuestro trabajo, sin saber que con gente como ellos y ellas es fácil trabajar bien.

Echad un vistazo a su web y os invitamos a colaborar con ellos porque os podemos asegurar que hacen una grandísima labor.

Lo tengo claro, compraría lo que vendo. Si fuera mi futura clienta lo vería clarísimo, me quedaría en este Centro de Negocios. Porque sabrían lo que necesito y me permitiría desarrollar mi actividad desde la tranquilidad del “campamento base con la intendencia controlada”

Puede parecer pretencioso pero sino creemos con el que hacemos o vendemos todo es mucho más difícil. Podemos buscar entre todas las teorías de venta más actuales pero si no tenemos convicción nada producirá energía.

Así de sencillo pero en los tiempos que vivimos todo parece de más complejo. De forma inconsciente vamos cogiendo caminos diferentes, desafiamos nuestra actualidad, nuestra normalidad sacudiéndola con conceptos “nuevos” y de repente cuando ya está todo movido…. volvemos a los orígenes.

La crisis ha integrado los conceptos como: StatUp, Emprendedor, Marketing Estratégico y Operacional, E-Commerce, LowCost, etc…. Todos buenos, válidos, actuales, que conviven con fuerza entre nosotros. Han impactado en nuestras pymes, en nuestras actividades profesionales, a menudo las han cambiado. Hace unos meses escuché a uno de los grandes “gurus” de las ventas que proclamaba a los vientos su gran descubrimiento, su gran propuesta: Para vender hay que “escuchar al cliente y darle el que necesita”. Me quedé sin palabras. ¿De verdad hay que hacer de esta reflexión un hallazgo? ¿Será cierto que la historia es cíclica y hay que volver a los orígenes para volver a nacer?

No engaño a nadie si digo que yo compraría lo que vendo.